“喂,您好,我是昭苏垦区法院的工作人员,因为疫情原因,您的案件可能需要使用互联网法庭开庭审理。”
“可是我年纪大了,不会用你说的这个互联网法庭。”
“没关系,我们可以通过视频电话,手把手教您如何使用互联网法庭的。”
“这样啊,那太麻烦你们了。”
“没关系,这都是我们应该做的。”
上述情形,是昭苏垦区法院利用信息化手段审理民事纠纷的一个缩影,自昭苏垦区法院建设智慧法院4.0系统以来,由于部分当事人年龄较大、接受新事物较慢,所以在推进司法服务信息化过程中出现了“真空”地带。面对此类情况,昭苏垦区法院干警用自己的热心、细心和耐心,通过多种手段引导当事人学习使用相关APP和小程序,填补了该院司法服务信息化的“真空”。
据悉,昭苏垦区法院积极运用各类信息化举措开展日常审判工作,在疫情为社会生产生活按下“暂停键”的当下,信息化举措却为该院的审判工作按下“快进键”。今年以来,提供网上立案5件,跨域立案服务6次,网上保全平台在线受理保全案件4件;特邀调解员运用人民法院调解平台调解案件数66件,通过人民法院调解平台在线司法确认5件;利用互联网法庭开庭、质证49次,大大降低了诉讼参与人的诉讼成本,为辖区居民享受到高效、便捷、优质的司法服务提供了坚实保障。